服務高校畢業(yè)生 速轉檔案助入職

曾都零工驛站

“您好，我是曾都區(qū)人才服務局的工作人員，請問有什么可以幫到您？”
“您好，我是熊XX，我的事情已經辦理好啦，現(xiàn)在已順利入職并參加了省公司的培訓，特打個電話感謝一下，你們的服務真的太好了……”
     據(jù)了解，在臨近畢業(yè)前，這位熊同學已考入中國電信股份有限公司隨州分公司，入職單位要求將檔案盡快調過去辦理入職手續(xù)，并于近日參加省公司培訓。該同學離校前在全國高校畢業(yè)生畢業(yè)去向登記系統(tǒng)中明確填寫了就業(yè)單位名稱和地址，通過網上物流信息查詢，該同學的檔案到達隨州后，快遞員在分揀時錯送到曾都區(qū)人才服務局了。馬上要去省公司參加入職培訓，但其個人檔案還沒轉遞到入職單位。7月22日上午，熊同學急急忙忙趕到曾都區(qū)人才服務局，工作人員劉金雨熱情接待并解決了熊同學的困擾。

熊同學來之前沒有提前了解清楚轉檔案的流程，因為匆忙，沒有開具調檔函，空手而來，按照規(guī)定，不能辦理檔案轉出手續(xù)。工作人員將正確的辦事流程給熊同學梳理了一遍，告知辦理檔案轉出需要攜帶哪些材料，并且這些材料應由哪些地方開具。同時電話聯(lián)系了對方單位的人教部門，通過電話溝通，協(xié)商出最優(yōu)解決辦法，工作人員一對一地將檔案轉遞在半個小時內全部辦妥，既未耽誤該同學入職手續(xù)的辦理及培訓，又避免了該同學白跑一趟。熊同學臨走前連連夸贊，“你們的服務真的太好了，太人性化了……”

服務高校畢業(yè)生無小事，將心比心，解決群眾需求，提供優(yōu)質服務，創(chuàng)建“23℃‘社’想”黨建品牌是曾都區(qū)人才服務局一直以來的服務理念。目前正值畢業(yè)季，因為各種原因需要調用檔案的人員非常多，包括進入國有企事業(yè)單位、參軍、黨組織關系轉接、考研、專升本等等，為高校畢業(yè)生服務是區(qū)人才服務局的工作職責之一，區(qū)人才服務局在檔案服務過程中將會持續(xù)聽取群眾意見，逐步優(yōu)化服務流程，全力打造更好的營商環(huán)境。 （ 鐘秋娥 ）