隨州市國稅局局長劉貴明做客中國隨州網(wǎng)
主持人：怎樣進(jìn)行納稅服務(wù)投訴？ 劉貴明：納稅人對于稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員在稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務(wù)以及納稅人權(quán)益保護(hù)工作方面未按照規(guī)定要求提供相關(guān)服務(wù)的，可以進(jìn)行納稅服務(wù)投訴。 納稅服務(wù)投訴的受理部門是縣級或縣級以上稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅服務(wù)科。隨州市國稅局納稅服務(wù)科的電話號碼是0722－3818562。 納稅服務(wù)投訴的形式：納稅人對納稅服務(wù)的投訴一般應(yīng)采取實(shí)名投訴，投訴可以采取書面或者口頭等形式提出。納稅人進(jìn)行書面投訴的，應(yīng)當(dāng)在投訴材料中載明下列事項(xiàng)：1.投訴人的姓名（名稱）、地址、聯(lián)系方式；2.被投訴單位名稱或者被投訴個(gè)人的姓名及其所屬單位；3.投訴請求、主要事實(shí)和理由；4.投訴人簽名或者蓋章。納稅人采取口頭形式提出投訴的，也應(yīng)說明前款1至3項(xiàng)內(nèi)容，有條件的可以簽字蓋章。稅務(wù)機(jī)關(guān)在告知納稅人的情況下可以對投訴內(nèi)容進(jìn)行錄音。需要說明的是：已就具體行政行為申請稅務(wù)行政復(fù)議或者稅務(wù)行政訴訟，且被依法受理的，不可同時(shí)進(jìn)行納稅服務(wù)投訴。 主持人：到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦事找哪個(gè)部門最方便、最快捷？ 劉貴明：根據(jù)稅務(wù)部門“一站式”服務(wù)規(guī)定，除法律法規(guī)另有規(guī)定的以外，納稅人、扣繳義務(wù)人向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請辦理的各類涉稅事項(xiàng)，一律由辦稅服務(wù)廳受理。屬即辦事項(xiàng)的，辦稅服務(wù)廳會(huì)當(dāng)場為納稅人辦結(jié)；屬非即辦事項(xiàng)的，稅務(wù)部門實(shí)行“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”。也就是說，一般情況下，找稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅辦事，只找辦稅服務(wù)廳，不必多頭找，也不能多頭找。找別的科室或人員，最終還是要轉(zhuǎn)到辦稅服務(wù)廳辦理，是沒有必要的。 |
