新春送暖 保險(xiǎn)有愛 新華保險(xiǎn)湖北分公司用專業(yè)服務(wù)守護(hù)溫馨生活

隨州新華保險(xiǎn)

新春送暖 保險(xiǎn)有愛

新華保險(xiǎn)湖北分公司用專業(yè)服務(wù)守護(hù)溫馨生活

  春節(jié)期間，新華保險(xiǎn)湖北分公司積極響應(yīng)省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)號(hào)召，堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，全力踐行保險(xiǎn)行業(yè)的社會(huì)責(zé)任。湖北分公司通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、多措并舉，扎實(shí)開展2025年“新春送暖 保險(xiǎn)有愛”主題回訪活動(dòng)，為人民群眾提供全方位的保險(xiǎn)保障和服務(wù)支持。

活動(dòng)期間，該公司通過(guò)多種方式加強(qiáng)與保險(xiǎn)消費(fèi)者的互動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。同時(shí)，積極開展保險(xiǎn)知識(shí)普及活動(dòng)，增強(qiáng)群眾的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，助力人民群眾度過(guò)歡樂(lè)祥和的農(nóng)歷新年，為滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需求貢獻(xiàn)力量。

關(guān)注老年人、殘疾人等特殊人員服務(wù)

該公司切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和教育宣傳責(zé)任，重點(diǎn)關(guān)注老年人、殘疾人等特殊人員的服務(wù)，對(duì)全省柜面進(jìn)行了暖心升級(jí)，增設(shè)無(wú)障礙通道標(biāo)識(shí)及無(wú)障礙服務(wù)臺(tái)，為需要幫助的客戶提供更加便捷、無(wú)障礙的服務(wù)體驗(yàn)。此外還配置老花鏡，放大鏡、輪椅、醫(yī)藥箱等設(shè)施，張貼愛心座椅標(biāo)識(shí)，切實(shí)解決特殊人員客戶的業(yè)務(wù)辦理需求，為特殊人員客戶提供更有溫度、更加便利的保險(xiǎn)服務(wù)，更讓業(yè)務(wù)辦理變得更加容易，有效打通保險(xiǎn)教育宣傳“最后一公里”。

走訪困難人群，送上溫暖關(guān)懷

該公司通過(guò)走訪慰問(wèn)活動(dòng)，看望社區(qū)5家困難群眾，不僅送去了新春的祝福和實(shí)用的生活物資，還主動(dòng)陪伴，耐心傾聽，排憂解難。讓他們感受到了來(lái)自社會(huì)的關(guān)愛與尊重，也有效提升了他們的生活質(zhì)量和幸福感。

開展“心系環(huán)衛(wèi) 福暖新春 ”關(guān)愛城市美容師特別活動(dòng)

該公司用實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)大眾展示公司的社會(huì)責(zé)任感與企業(yè)擔(dān)當(dāng)，為20余名環(huán)衛(wèi)工人采購(gòu)家用物資，作為年貨贈(zèng)予，并且組織一線工作的環(huán)衛(wèi)工人來(lái)到職場(chǎng)參與活動(dòng)，工人們現(xiàn)場(chǎng)收到了包含“�！弊趾蛯�(duì)聯(lián)的新春福包，還吃上了熱騰騰的餃子，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)洋溢著溫暖祥和的氣息。

新華保險(xiǎn)湖北分公司以“新春送暖 保險(xiǎn)有愛”活動(dòng)為切入點(diǎn)，將“金融為民”理念貫穿始終，堅(jiān)定地站在服務(wù)人民的立場(chǎng)上。春節(jié)期間，湖北分公司積極回應(yīng)人民群眾的保險(xiǎn)需求，截至目前，已開展新春客戶回訪、保險(xiǎn)知識(shí)普及和社區(qū)服務(wù)等各類活動(dòng)30余場(chǎng)。此外，新華保險(xiǎn)湖北分公司主動(dòng)投入服務(wù)熱潮，通過(guò)不斷完善惠民利民服務(wù)措施，助力提升保險(xiǎn)行業(yè)的良好形象，為推動(dòng)金融行業(yè)更好地服務(wù)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻(xiàn)保險(xiǎn)力量。