“如果腳都沒伸出去，整個(gè)人就縮回來，那什么事都干不成了。”4月初，在隨州市天游旅行社采訪80后女孩佘瑩瑩，問到創(chuàng)業(yè)之初的擔(dān)心，她笑了笑，用謙遜的語氣說著自身經(jīng)歷后的體悟。也正是佘瑩瑩的勇敢堅(jiān)持，才成就了她今天的事業(yè)。
“有想法，就勇敢邁出第一步”
因興趣牽引，2009年在武漢生物工程學(xué)院旅游管理專業(yè)讀大三的佘瑩瑩，懷揣自辦旅行社的夢(mèng)想，自費(fèi)來到北京一家走歐美線的旅行社實(shí)習(xí)，幫客戶辦理簽證及相關(guān)手續(xù)。對(duì)于還是學(xué)生的她來說，無論是對(duì)旅行社的日常工作，還是待人接物，半年的實(shí)習(xí)都讓她收獲頗豐。 大學(xué)畢業(yè)，佘瑩瑩一反同學(xué)們紛紛前往更大城市發(fā)展的浪潮，而是回到家鄉(xiāng)隨州，在炎帝神農(nóng)風(fēng)景區(qū)干起了義務(wù)解說員�！�2009年第一屆尋根節(jié)，當(dāng)我自信地向外地游客介紹美麗的隨州時(shí)，我感到自豪和驕傲�！庇辛俗鼋庹f員的歷練，佘瑩瑩更堅(jiān)定了自己的夢(mèng)想。 尋根節(jié)結(jié)束，佘瑩瑩找到了在我市一家旅行社做導(dǎo)游的工作，繼續(xù)積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這次工作經(jīng)歷，也讓佘瑩瑩遇到了自己的創(chuàng)業(yè)伙伴楊玲。1986年出生的楊玲，雖只比佘瑩瑩大一歲，但已有4年的旅行社工作經(jīng)歷，對(duì)旅行社日常運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都較為清楚。佘瑩瑩對(duì)夢(mèng)想的自信打動(dòng)了同樣不甘于一輩子打工的楊玲。于是，兩人先后辭職決定單干。 “想到旅游就想到我們公司，我就成功了”
2010年8月，天游旅行社正式開業(yè)。 如所有創(chuàng)業(yè)者一樣，開業(yè)之初，一切都要親力親為，從跑業(yè)務(wù)、做計(jì)調(diào)、帶團(tuán)等，每一樣佘瑩瑩都忙得不亦樂乎。開業(yè)后佘瑩瑩第一次帶團(tuán)，是帶一個(gè)近50人的老年團(tuán)逛北京。考慮到老年團(tuán)的特殊性，出發(fā)前，佘瑩瑩買來輪椅，并在藥店備足降壓、腹瀉、止痛藥等，游覽時(shí)主動(dòng)把老人們的大包小包攬?jiān)谏砩稀Ｂ糜谓Y(jié)束后例行的填寫反饋意見表，老人們笑呵呵地說：“最大的意見就是擔(dān)心小佘怕麻煩下次不接我們這個(gè)團(tuán)�！� 業(yè)務(wù)上，基本只要佘瑩瑩去跑的，都能拿下來�！爸饕俏依p勁大�！辟墁摤撔ΨQ。 有一次，佘瑩瑩獲知一家公司有集體出游的計(jì)劃，便拿好資料登門拜訪。第一次來到相關(guān)負(fù)責(zé)人的辦公室，剛表明來意，對(duì)方就明確拒絕，并表示出反感。第二天，佘瑩瑩繼續(xù)造訪�！澳阍趺从謥砹�，都說了不行�！睂�(duì)方一臉不耐煩。佘瑩瑩也不惱，笑嘻嘻地打圓場(chǎng)，并徑自坐下與對(duì)方找話聊，談話結(jié)束對(duì)方仍不同意這筆生意。第三天，當(dāng)佘瑩瑩推開這人的辦公室時(shí)，還沒開口對(duì)方便笑了：“真是怕了你了�！庇谑�，一單生意成功簽下來了。 “當(dāng)對(duì)方一想到旅游就想到我們公司，我想我就成功了�！辟墁摤撜f。 “公司，是大家一起奮斗的家” 2011年底，佘瑩瑩就還清了開店時(shí)借的13萬元錢。2年多的發(fā)展，公司生意越做越開。公司團(tuán)隊(duì)也慢慢擴(kuò)大。佘瑩瑩雖外表溫和，實(shí)則極有主見。在選用員工上，佘瑩瑩同樣有著清醒的認(rèn)識(shí)。 開業(yè)招聘時(shí)，一位名叫安娜的年輕女孩前來應(yīng)聘，試用一段時(shí)間，安娜的勤奮、細(xì)致，很快讓她成為兩位年輕老板的得力助手。 幾次招聘，3個(gè)月試用期過了都還沒進(jìn)入狀態(tài)的，佘瑩瑩會(huì)直接告知對(duì)方并不適應(yīng)旅游一行，并果斷不予錄用。對(duì)于工作了半年，仍沒達(dá)到佘瑩瑩要求的狀態(tài)時(shí)，佘瑩瑩也是果斷將其辭退。而對(duì)于工作出色的，佘瑩瑩也會(huì)有意識(shí)教對(duì)方更多的知識(shí)。 公司團(tuán)隊(duì)都是年輕人�！艾摻憬�(jīng)常講，在公司里，沒有老板員工之分，大家都是一起干事業(yè)的朋友。公司就是大家一起奮斗的家�！卑材确Q，正是這樣活潑、年輕的公司氛圍，吸引了她們一群追逐夢(mèng)想的80、90后。 |
