女，33歲，隨州市公交車司機。從業(yè)7年以來，她安全行駛45萬公里，實現(xiàn)了零事故、零違章、零甩客、零拒載的記錄；每月至少出班26天，沒有一次缺勤和請假；口語報站50余萬次，積極為乘客提供便利和關(guān)心，多次受到廣大乘客稱贊；堅持抓節(jié)能降耗，年節(jié)油1500升。因工作突出，她先后獲得“公交十大標兵”、“市優(yōu)秀駕駛員”、“市先進個人”、“市巾幗建功標兵”等榮譽。

 

    9路公交線路，可以說是我市最復(fù)雜的線路，路窄、彎多、且里程長，許多男司機都吃不消。但這個車隊里，有一位女司機，她每天開著90號公交車，往返行駛在齒輪廠——解放路——化肥廠的線路上，一開就是7年，她就是隨州唯一的公交車女司機劉春艷。
    年僅32歲的她個子不高，皮膚略顯蒼老。提到她，行內(nèi)師傅個個豎起拇指。7年來，她每月至少出班26天，行駛45萬公里零安全事故、零違章，零甩客、拒載記錄，口語報站50萬余次。因工作突出，被當選為“職工代表”，推薦為入黨積極分子，她先后獲得“公交十大標兵”、“市先進個人”、“市優(yōu)秀駕駛員”、“市巾幗建功標兵”等榮譽。

 

 

“今生選擇公交，我無怨無悔”
    公交車司機的工作是單調(diào)的，每天周而復(fù)始地走著同一條路線，重復(fù)著換擋、開關(guān)門等機械式的事情。但劉春艷說她很快樂，“因為我把乘客迎送到了他們想去的地方�！�
    劉春艷是2005年進入公交公司的，對于她來說，“喜愛”和“穩(wěn)定”是選擇的原因。9路，起點南郊齒輪廠，終點北郊化肥廠，途徑繁華的解放路和人煙較多的齒輪、孔家坡社區(qū)�！斑@趟路窄、彎多、老人小孩多、里程長，且車輛老化�！标犻L蔣坤遠說，“這樣的路線很多男同志都吃不消�！彼龔纳宪囍两瘢瑳]有一句抱怨，不管烈日酷暑，還是冰雪寒冬，她一直默默地堅守公交車的駕駛室。
    7年來，她沒有一次缺勤和請假，在她的考勤表上，都是滿勤或加班。去年12月12日，她媽媽生病了，得知消息的她沒有向公司請假，依舊堅持在崗位上，只是時不時打個電話，問個平安。一個星期后，她媽媽的病情加重入院治療，她還是沒有離開崗位。公司得知后，再三勸告，她才回家探望。誰也沒想到，她第二天就回到了公交車上。
    “她對公交事業(yè)不是義務(wù)，而是出于熱愛�！笔泄�交公司一分公司經(jīng)理何長順如此評價劉春艷。在何長順的腦海里，一件小事讓他難忘。那是2006年2月的一天，氣溫在零下幾度。劉春艷早上洗車時，把鞋子和褲腳打濕了，她沒有請假回去換衣服，而是找了兩個塑料袋將褲腳綁住，堅持到晚上收班�！按蠖�天的，就是男同志也難熬啊，何況她個女士呢？”說話間，何長順的眼睛里，透出對她佩服的目光。
    7年來，劉春艷每月至少出班26天，年如一日的堅守，用實際行動詮釋了她對公交事業(yè)的熱愛�！敖裆�選擇公交，我無怨無悔。”她說。

 

 

“用心才能做好”
    “您好，上車請扶好，找好座位。”乘上了劉春艷開的9路車，在35分鐘左右的路程中，每到一站，她總是面帶笑容提醒乘客，12站路共送出去了30余次溫馨的提醒。
    “購物中心到了，請從后門下車。”由于車輛老化沒有安裝語音報站系統(tǒng)，每到一站，她都會口語報站。一次往返24站，就要報24次�！�7年，她一直堅持口語報站�！薄八�哪怕是嗓子不舒服，也沒有停止過”蔣坤遠說。有一次劉春艷感冒了，嗓子不舒服，她還堅持逢站必報。等她跑完一趟回來，說話都很吃力了。同事們看在眼里，疼在心上。當即給她買了西瓜霜含片和感冒藥。問她為何這樣做？她說：“既然選擇了，就要用心做好，不能讓乘客走冤枉路�！�
    正因為她對乘客如此貼心，7年來，不少乘客給她送東西以示感謝，但她只收過一次。去年12月18日，家住齒輪社區(qū)的王奶奶乘坐她的車到女兒家去，本應(yīng)該在解放路電信公司站下車的，可由于人多，王奶奶忘記下車，被拉到了化肥廠。眼看地方不對，王奶奶慌了。劉春艷詳細詢問之后，對她說：“您老別急，我把您帶回去�！�
    第二天，王奶奶獨自來到調(diào)度室，找到劉春艷說：“姑娘啊，你人真好�？茨愦蠖�天的還穿著皮鞋，我給你做一雙棉鞋，你穿多大碼？”王奶奶的好心被她一口回絕了。王奶奶天天在齒輪廠撿破爛，生活很拮據(jù)。過了兩天，王奶奶將一雙嶄新的棉鞋送到了劉春艷手中，說：“姑娘，我是按照36碼做的，不知道你穿不穿得？”她當即回絕說：“我穿不得，我穿39碼的�！睕]想到，過了幾天，王奶奶將做好的39碼棉鞋送到了調(diào)度室。她說，“沒想到我不經(jīng)意的舉動，讓乘客如此感動�！�

 

    開著公交車，在車流、人群中穿行，交通事故在所難免。但劉春艷開車7年，行駛45萬余公里，沒有發(fā)生一起交通事故，沒有違章一次。
    在她的車上乘客感受到，車很平穩(wěn)，速度很均勻，即使急轉(zhuǎn)彎，也沒有出現(xiàn)乘客左傾右斜。經(jīng)常坐她車的陳大爺說：“坐她的車不會感覺到心慌�！痹谄铰飞希�車速保持在40碼，在轉(zhuǎn)彎路不平時，車速在30碼左右，任何時候不超車，不急起急剎。她說，這趟車老人和小孩居多，車速太快，他們站著和坐著不舒服。
    7年，如何做到零事故、零違章？劉春艷說：“開車的關(guān)鍵是心態(tài)要好，任何時候不能急躁�！泵刻煸缟仙宪嚂r，她在心中默念這句話。7年來，她一直如此，即使心情不好，她都努力克制。
    2007年7月一天，一位40歲左右的中年男子在立交橋站上的車。車輛行駛到解放路大十字街站時，劉春艷按例報站，等車子走了100多米時，該男子提出下車。她耐心地給乘客解釋：“現(xiàn)在要按站牌停車，中途不能停車�！痹撃凶踊鹆�，對她破口大罵，她還是微笑著向他解釋。沒想到，該男子跑到駕駛室旁邊，飛起一腳踹到她的腿上，該男子的舉動引起了乘客的公憤，最終男子在乘客的“討伐”中向她道歉。即便這樣，她也克制自己，平穩(wěn)開車。她說，“那可是一車的生命啊。”
    7年來，無論在車上發(fā)生什么不開心的事，她都先放在一邊�！拔也荒馨炎约旱牟豢�，帶給乘客�！币挥龅讲豁樞牡氖拢�她總是這樣勸自己�！伴_公交車受氣的時候不在少數(shù)，但她一直以乘客為重，平穩(wěn)開車，著實讓人佩服�！笔Y坤遠說。

 

 

“家人是我最大的愧欠”
    開公交車總是起早摸黑，家里照應(yīng)不了。提及此，她總是說：“家人是我最大的愧欠�！�
    從她進入公交公司那天起，家里的一切家務(wù)活都與她無緣，全部落到50多歲的婆婆身上。只要是上班，她都沒有做過飯、接過孩子�！熬褪俏倚菹⒌臅r候，婆婆也不讓我做事�！彼�哽咽地說。每每看到婆婆勞累的身影，她都很愧疚。
    7年來，她把自己的時間奉獻給了她的乘客，即使過年，也是如此，她已經(jīng)3年沒在家吃過團年飯了�！澳馨汛蠖鄶�(shù)人平安送回家過年，我就心滿意足了�！彼�說。
     作為媳婦，她沒能盡孝。作為母親，她沒能給予孩子充足的母愛。在家里，孩子最喜歡的是奶奶，而不是媽媽。去年4月一天，學校召開家長會，老師要求孩子父母參加。頭一天下午，7歲的兒子給她打電話，要她參加，她滿口答應(yīng)了�？墒堑诙�天，由于車隊人少，她沒能去參加。下班回家后，孩子連“媽媽”都不肯叫一聲。說到這，她的眼淚再也忍不住了。
     一個星期只能休息一天的她，總是帶著兒子到處玩，希望能彌補孩子母愛的缺失。然而，就是這樣，孩子還是跟奶奶親。去年7月一天晚上，她的婆婆出去辦點事，醒了的兒子哭著喊著要奶奶，無論她和愛人怎樣呵哄，兒子就是要奶奶�！拔易顚Σ黄鸬氖莾鹤印！彼�說。但在重汽華威工作的愛人鐘飛說，其實孩子最想和她呆在一起。